近日，義煤貼吧一則關(guān)于生育保險報銷注意事項的帖子火了，不少網(wǎng)友爭相詢問具體細節(jié)，而樓主也是回復答疑解惑。

熱情的樓主被網(wǎng)友點贊，但網(wǎng)友并不知道，這其實是新天地社保科正在嘗試的利用網(wǎng)絡媒介向廣大職工群眾傳遞消息服務大眾新舉措。以往由于各類社保信息和政策的宣傳效果不佳，導致辦理業(yè)務的職工群眾總會因為材料不全、不規(guī)范等不需要的小問題而來回跑很多趟，工作人員解釋不停，辦理群眾粗心依舊。如今，利用微博、微信、貼吧等網(wǎng)絡新媒介，社保科的工作人員直接傳遞各類社保信息，并針對不同的問題一一作出回答，其他網(wǎng)友既能借鑒參考又能幫助傳播，實現(xiàn)廣而告之，從大大減少了工作量，降低了出錯率，提升了業(yè)務辦理效率。

辦理業(yè)務的職工群眾對各類信息和政策了解，不需要的麻煩才會少，業(yè)務辦理自然變的流暢，服務態(tài)度自然得到認同。下一步，新天地社保科將繼續(xù)利用新型網(wǎng)絡媒介傳播多消息、政策，服務多職工群眾。(胡威)